TikTok, kullanıcıların uygulamadan ayrılmadan ürün bulmasını, ürünler hakkında bilgi almasını ve satın alma işlemini tamamlamasını sağlayacak iki yeni alışveriş özelliğini duyurdu. Şirketin kullanıma sunmaya başladığı Shopping Assistant adlı yapay zekâ destekli alışveriş asistanı, kullanıcılarla doğal dil üzerinden iletişim kurarak ürün seçimi ve satın alma sürecinde yardımcı olmayı amaçlıyor. Bunun yanında TikTok, kullanıcıların For You akışında gördükleri ürünleri doğrudan ilgili markadan tek dokunuşla satın alabilecekleri yeni bir ödeme sistemi de hazırladı. Böylelikle ürün keşfi, soru-cevap süreci ve ödeme adımları aynı uygulama içinde birbirine daha sıkı biçimde bağlanıyor. TikTok’un yeni araçları, şirketin e-ticaret faaliyetlerini yalnızca TikTok Shop ile sınırlı tutmayacağını da gösteriyor. Shopping Assistant, klasik bir ürün arama aracından daha çok sohbet tabanlı bir yapay zekâ sistemi şeklinde çalışıyor. TikTok’a göre asistan, konuşmanın bağlamını anlayabiliyor ve kullanıcının sohbet sırasında belirttiği tercihleri ya da ihtiyaçları hatırlayabiliyor. Sistem ürün özellikleri, beden seçenekleri, stok durumu, teslimat koşulları ve satın alma işleminin nasıl tamamlanacağı gibi konularda gerçek zamanlı bilgi verebiliyor. Kullanıcı böylece bir videoda gördüğü ürünle ilgili ayrıntılar için başka bir siteye veya uygulamaya geçmek zorunda kalmadan sorularını TikTok içinde yöneltebiliyor. Bu yaklaşım özellikle kısa videolar üzerinden hızlı biçimde ürün keşfeden kullanıcıların satın alma kararını daha az adımla tamamlamasına yardımcı olabilir. TikTok alışveriş deneyimini For You … TikTok yapay zekâ ile alışveriş deneyimini değiştiriyor haberi ilk önce Teknoblog üzerinde yayımlandı.
TikTok, yapay zekâ destekli Shopping Assistant ve tek tıkla ödeme özelliği Buy Direct ile ürün keşfinden satın almaya kadar tüm süreci uygulamaya taşıyor.
Stories on this topic, gathered from every source.
