Salesforce, yapay zekâ ürünlerinden elde ettiği geliri yalnızca kullanıcı lisanslarına bağlamak yerine ortaya çıkan iş sonuçları üzerinden fiyatlandırmaya hazırlanırken yeni modelin nasıl ölçüleceğini netleştirmeye çalışıyor. Şirketin Agentforce gibi otonom sistemleri insan çalışanların yerine doğrudan görev üstlenirken klasik koltuk başına lisanslama yaklaşımı kullanım miktarıyla üretilen değer arasındaki ilişkiyi açıklamakta zorlanıyor. Salesforce, sonuç bazlı ücretlendirmeyi tüketim tabanlı …
Salesforce ve Nvidia, şirketlerin satış ve müşteri hizmetleri görevlerine odaklanan Koa modelini tanıttı. Yeni model Agentforce içinde kullanılacak.
Salesforce, en büyük yıllık etkinliği Dreamforce 2026'nın ikinci gününde küresel bir hizmet kesintisi yaşadı. Tüm bölgelerdeki müşteriler ciddi gecikmeler ve erişim sorunlarıyla karşılaşırken, şirketin yeni yapay zeka ürünleri gölgede kaldı.
Salesforce, satıştan saha hizmetlerine uzanan yedi iş rolü için hazırlanmış yeni Agentforce yapay zekâ ajanlarını duyurdu. Salesforce göreve hazır yedi yapay zekâ ajanı sundu haberi ilk önce Teknoblog üzerinde yayımlandı.
Salesforce, satış, müşteri desteği, insan kaynakları ve tedarik zinciri gibi iş süreçlerini otomatikleştirmeye yardımcı olacak yeni yapay zeka ajanlarını tanıttı. Şirket, yeni ajanlarla birlikte Agent...
Salesforce Experience Cloud ile ServiceNow müşteri portallarında anonim kullanıcılara açılan veriler, City-Forum adı verilen devam eden bir veri hırsızlığı kampanyasında saldırganlar tarafından toplanıyor. SaaS güvenlik şirketi Reco, saldırıların en az Mart 2025’ten beri aynı sunucu altyapısından yürütüldüğünü ve telekomünikasyon, finans, yazılım, güvenlik ile kamu sektöründeki çok sayıda kuruluşu hedef aldığını belirledi. Saldırılar bir Salesforce veya …
Stories on this topic, gathered from every source.
